Politique de confidentialité

Chez Devi (l'« entreprise » « nous » ou « notre » dans cette politique de confidentialité), exploitant du site Web à l'adresse www.devimontreal.com (le « Site »), comprenons l'importance de la confidentialité des utilisateurs du Site, et notamment de protéger leurs informations personnelles. Nous avons donc mis en place cette politique de confidentialité en conformité avec la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») et la Loi canadienne anti-pourriel, afin de vous informer pleinement de nos pratiques en matière de confidentialité et de vous permettre de contacter nous faire part de toute préoccupation, question ou correction concernant vos informations personnelles en notre possession.


1. Responsabilité

L'entreprise a fourni cette politique de confidentialité pour assurer la conformité aux exigences de la LPRPDE et de la législation anti-pourriel du Canada. Si vous avez des questions concernant cette politique ou des préoccupations concernant la conformité de l'entreprise aux exigences de la LPRPDE ou de la législation anti-pourriel du Canada, vous pouvez nous contacter.

2. Identification du but de la collecte

Nous recueillons diverses informations personnelles auprès de vous lorsque vous recherchez nos produits ou services, effectuez une réservation en ligne, vous inscrivez à notre newsletter VIP ou toute demande via le Site. Les informations collectées peuvent inclure votre :

  • - Nom et prénom
  • - Nom de l'entreprise
  • - Adresse(s)
  • - Numéro(s) de téléphone et de télécopieur
  • - Adress(es) mail
  • - Le genre
  • - Intérêt(s)

Nous collectons ces informations afin de nous permettre de :

  • - Vérifiez Votre Identité,
  • - Nous permettre de vous contacter pour fournir les biens et services demandés par vous,
  • - Vous fournir des mises à jour périodiques concernant le Site et nos produits et services.

Nous pouvons également utiliser ces informations pour créer un profil de vos intérêts en rapport avec le site ou l'entreprise, afin que nous puissions vous suggérer ou fournir des produits ou services qui vous intéressent à l'avenir.

Nous ne collectons pas d'informations dont nous n'avons pas raisonnablement besoin pour atteindre ces objectifs.

De plus, le Site collecte automatiquement certaines informations à chaque fois que vous le visitez :

a) Cookies

Un cookie est un petit fichier non exécutable qui est stocké sur votre disque dur dans le but d'identifier votre ordinateur. Bien qu'il soit possible de visualiser et d'acquérir des produits et services à partir du site avec les paramètres de sécurité de votre navigateur configurés pour empêcher l'utilisation de cookies, votre expérience en ligne peut être considérablement réduite.

Business utilise à la fois des cookies de session et des cookies permanents sur le site uniquement après avoir créé un compte d'utilisateur sur la plate-forme. Les cookies de session ne sont actifs que pendant la durée de votre connexion au Site et sont supprimés lorsque vous le quittez.

Les cookies permanents restent sur votre disque dur jusqu'à ce que vous les supprimiez via les paramètres de sécurité Internet de votre navigateur. Les cookies permanents sont utilisés pour stocker les informations de connexion et les préférences de l'utilisateur, et ainsi vous éviter d'avoir à effectuer les mêmes saisies à chaque visite.

b) Balises de conversion

Les entreprises utilisent également des balises de conversion (courts morceaux de code informatique HTML) insérés dans le code source des pages Web désignées. Ces balises, utilisées avec la technologie de cookie de navigateur standard de l'industrie et le codage html standard, nous permettent de suivre les analyses sur le site et le flux de courrier électronique entre vous et nous. Les destinataires d'e-mails qui reçoivent un e-mail activé par Conversion Beacon recevront un petit cookie unique qui est stocké dans leur session de navigateur, qui est ensuite utilisé pour connecter le destinataire de l'e-mail à l'activité ultérieure du destinataire sur le site.

Consentement et CEM

Lorsque vous achetez un produit ou un service sur ou via le site, ou que vous fournissez des informations à notre demande, votre action constitue un consentement à notre collecte et à l'utilisation de ces informations, comme le permettent la présente politique de confidentialité et la législation anti-pourriel du Canada.

Le consentement exprès est obtenu lorsque vous cochez explicitement la case d'acceptation pour nous accorder l'autorisation expresse de vous envoyer des messages électroniques commerciaux ("CEM").

Le consentement implicite est obtenu lorsque vous avez acheté nos biens ou services et que vous avez fourni votre adresse e-mail à partir d'une réservation, d'un formulaire de commentaire, d'un coupon ou d'une autre méthode.

En vertu de la conformité et de l'application de la législation canadienne anti-pourriel, nous ne pouvons vous envoyer des CEM que pendant trois ans à compter de la date d'achat de nos biens et services si vos informations ont été capturées avant le 1er juillet 2014, et deux ans si vos informations ont été capturées après Le 1er juillet 2014, vous devrez ensuite nous donner votre consentement exprès pour continuer à recevoir nos CEM.

Les communications par courriel sont envoyées à partir d'un logiciel fourni par TouchBistro Inc.. Toutes les communications par courriel incluent le nom de l'entreprise, le contact et un mécanisme qui permet au destinataire de se désabonner sans frais conformément aux exigences de la législation anti-pourriel du Canada.

Veuillez noter que si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez vous désabonner automatiquement de ce matériel en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail de communication qui vous a été envoyé par notre entreprise.

Vous pouvez également refuser certaines autres utilisations de vos données en nous contactant.

3. Limiter la collecte

L'entreprise limitera la collecte d'informations personnelles à celles qui sont raisonnablement nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.

Les données de recherche et d'enquête sont renvoyées à Business sous forme de données agrégées sans référence à des clients individuels.

Les clients qui ne souhaitent pas être contactés à des fins de recherche ou d'enquête doivent nous contacter.

4. Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation

Nous n'utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis sans votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi.

Cependant, nous utilisons les services de tiers pour répondre à certaines demandes électroniques telles que les réservations, les inscriptions à la newsletter ainsi que tout autre widget tiers, et vos informations personnelles peuvent donc être transmises à ces tiers à ces fins. Si vos données personnelles doivent être transmises à une autre partie pour traitement ou stockage, nous utilisons des moyens contractuels et autres pour nous assurer que vos informations personnelles sont protégées conformément à la LPRPDE. Vos données d'utilisateur seront stockées par TouchBistro Inc., une société ontarienne, la politique de sécurité de TouchBistro peut être trouvée à www.touchbistro.com/privacy-notice. Vos informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi n'exige une durée de conservation plus longue. 5. Précision

Afin de maintenir les plus hauts niveaux d'exactitude concernant vos informations personnelles, nous vous permettons, dans la mesure du possible, de saisir vous-même ces informations dans nos systèmes. Dans certains cas, cependant, nous sommes tenus de saisir ces informations, par exemple lorsque nous vous parlons par téléphone ou par tout autre type de communication (fournie par vous ou autrement).

6. Garanties

Tant qu'elles sont en notre possession (ou en la possession de toute entité engagée par nous pour les héberger ou les stocker) et quel que soit le format dans lequel elles sont conservées, vos informations personnelles sont protégées contre le vol, la perte et/ou l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, utilisation ou modification par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité des informations.

Certaines informations personnelles que vous avez saisies dans nos systèmes peuvent être cryptées lors de leur circulation sur Internet. En fonction de votre navigateur Web, vous pouvez voir un indicateur de page Web sécurisée, par exemple un cadenas fermé dans le coin inférieur droit de votre navigateur. Nous pouvons utiliser le protocole Secure Socket Layer (SSL) pour crypter certaines informations personnelles lors de leur transfert de votre ordinateur vers nos systèmes.

7. Ouverture

Les pratiques de confidentialité de l'entreprise sont décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter.

8. Accès individuel

Avec certaines exceptions limitées prévues dans la LPRPDE, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles détenues par l'entreprise. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en nous contactant.

9. Conformité difficile

Si vous avez des inquiétudes concernant la conformité de l'Entreprise aux 10 principes de la LPRPDE ou de la Loi canadienne anti-pourriel, vous pouvez nous en faire part. Les plaintes concernant la conformité de l'entreprise à la LPRPDE sont prises au sérieux et toutes les plaintes font l'objet d'une enquête.

Modifications de la politique de confidentialité

Business se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons sur notre page d'accueil et à d'autres endroits que nous jugeons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.